よくある質問(Q&A)

Q1. 相談をしたいのですが御社まで行かないと駄目でしょうか?

A1. 弊社まで、来られなくても大丈夫です!
お電話やメール等で対応させて頂きます。尚、相談は無料・秘密厳守ですので、ご安心してご相談ください。

Q2. 相談や見積りは無料でしょうか?

A2. 相談も見積もりもすべて無料ですので、お気軽にご相談ください。
もちろん相談内容が外部に漏れることはありませんので、ご安心ください。

A3. プライバシーはきちんと守られるのでしょうか?

Q3. 当探偵者では厳重に個人情報の管理を行っておりますので、お伺いした個人情報などが外部に漏れるようなことは一切ありません。

A4. 土・日・祝日や夜間の面談も可能ですか?

Q4. 可能です。事前に予約が必要となりますが、お気軽にご相談ください。

Q5. 契約の際は、どうすればいいのでしょうか?

A5. 契約の際は当社もしくは貴方のご都合の良い日時と場所をご指定して頂き相談員がお伺いいたします。
実際にお会いしたうえで、お見積もりに従って契約書及び守秘義務等の書類は交わします。

Q6. 交通費等の明確な料金はどうして記載されていないのですか?

A6. 交通費に関しては、調査する場所や調査する方の交通手段によって変わってしまうので明確な料金は記載できません。ご相談・お見積もりの際に詳しく、説明させて頂いております。

Q7. 料金のお支払いは、どうしたらいいのでしょうか?

A7. 調査料金は基本的に、着手金を契約時に前金にてお支払いをお願いしておりますが、後払いでも大丈夫です。
前払いの場合でも交通費等の実費に関しては実際に調査が終了しないとわかりませんので調査終了後にお支払いをして頂きます。また、当探偵社では分割払い、カード払いも可能です。

Q8. 予算が決まっていますが、調査をお願いできますか?

A8. まずは、お気軽にご相談ください。専門家としてのアドバイスも添えて、ご予算に合わせた調査プランを提供させていただきます。

Q9. 調査依頼をする際に事前に用意するものはありますか?

A9. 写真等の資料をご持参ください。写真、身長、体格、勤務先、交通手段、
車種とナンバー、駐車場場所など、情報が多いほど調査はやりやすくなります。

些細なことでも結構ですので相談員にお聞かせください。

Q10. 調査中の状況を知ることはできますか?

A10. もちろんです。当探偵社では依頼者様に進行状況や経過を必要に応じ確認していただいて依頼者様と連携をとりながら調査を進めております。

Q11. 即日調査は可能でしょうか?

A11. 可能です。契約書を交わすことが前提となりますが、対応致しております。
まずはお気軽にご相談ください。

Q12. 証拠の写真や報告書は、いついただけるのでしょうか?

A12. 行動調査に関しては、証拠等は全て報告書と一緒に調査終了時にお渡ししております。

Q13. 調査が終了した後も相談にのって頂けますか?

A13. 調査後の対処は不安なことが多々あります。どんなことでもご相談くださ
い。最後まで責任を持ってサポートいたします。

また、弁護士の相談や紹介を無料にてさせて頂くことも出来ますのでご安心ください。